心理变化会对人的行为产生影响, 通过对一个人的心理进行分析, 能够快速地对这个人进行了解, 并展开较为愉快的沟通和对话。这对于新闻采访的进行有着积极的帮助作用, 能够让新闻采访工作更加顺利, 可以对一些棘手的访问进行有效的解决, 提升采访质量, 缓解双方关系。所以说, 当前新闻工作者在提升职业素养的同时, 也要对心理学有一定的了解, 通过对心理学的应用, 提升新闻采访的效果。一、心理学在新闻采访中应用的必要性
( 一) 提高采访质量, 深化采访主题
新闻采访的主要目的是挖掘事情的真相, 将最真实的信息传递给社会大众。但是有时在采访的过程中, 并不是每一位受访者都愿意吐露心声, 也不是每一位受访者所说的话都是最真实的表达。所以在采访的过程中, 新闻采访人员必须掌握一些采访方面的技巧, 能够引导受访者认真对待采访, 并向采访人员提供最真实的信息。而心理学恰好在这方面有着天然的优势, 在采访的过程中采访人员可以对受访者的心理进行把握, 了解其心中的顾忌, 并进行有针对性的解决, 使得受访者能够坦然地面对采访, 向采访人员提供最真实的信息, 才能使采访质量可以得到有效的提升。
( 二) 削弱采访阻力, 减少采访距离
实际上并不是所有人都能够接受新闻采访, 很多社会大众出于各种各样的原因会拒绝记者的采访。这在采访过程中极为常见, 很多记者都对这种问题束手无策, 严重影响了新闻采访的顺利进行。
而将心理学与新闻采访结合起来, 记者借助心理学知识的帮助可以对受访者的心理有所了解, 也就会更加注重受访者的想法, 通过改变采访态度、增加采访亲切度等方式, 减少采访的距离, 使得受访者不再对新闻采访产生排斥, 有效地削弱了采访的阻力。
( 三) 深入人物内心, 引起情感共鸣
很多采访注重以情动人, 也就是说在采访的过程中, 希望受访者可以真情流露, 能够将自己最真实的感情表达出来。但是要做到这一点并不容易, 尤其是在中国, 社会大众的感情相对保守, 很少愿意在公众视野下进行表达, 所以在进行采访的过程中, 采访人员需要借助心理学的作用, 深人人物的内心, 抓住影响人物感情的关键点, 引发受访者的共鸣, 进而调动受访者的情感。谁能与受众心心相印, 谁就能取得良好的社会信誉。媒体只有建立起良好的社会关系, 才能更好地被社会接受与认可。
二、心理学在新闻采访中的应用艺术
( 一) 我准情感切入点, 构建良性沟通方式
在新闻采访过程中沟通很重要, 如何与受访者进行沟通是一门很高的学问。采访人员有必要在采访前与被访问者建立积极的关系, 从中找准被访问者的感情切人点。可以通过采访人员的引导将受访者引人情境之中, 进而自然而然地配合记者完成采访工作。而这一切得以实现的核心就是要合理的对心理学进行应用。具体来讲, 首先, 记者要对受访者有一个基础性的了解, 通过外形的观察, 以及言语上的沟通等, 对受访者的性格以及文化程度等进行初步判断, 这样才能有针对性地选择沟通的方式; 其次, 通过对心理学进行了解我们可以知道, 要想赢得对方的信任感, 需要搞好情感上的交流, 所以记者在采访的过程中应注意应用心理学上的首因效应, 也就是说要给受访者留下一个较好的第一印象, 使记者也能够融人情景之中, 与受访者之间产生双向的互动, 激发受访者的感情, 使得受访者更容易对记者产生信任感, 进而构建出良胜的沟通关系。
总之, 记者要善于和陌生人打交道, 努力营造融洽和谐的氛围, 为后面的实质性访谈做好铺垫。
( 二) 合理划分采访类型, 科学地进行采访判断
从心理学的角度来说不同年龄、文化、性别的人群, 在心理方面存在着明显的差异, 因此在进行新闻采访过程中一定要注重对采访对象进行分类, 针对不同的类型应保持心理的平衡, 并选取合适的采访方式。例如, 采访党政官员时要不卑不亢, 落落大方; 在对青年人进行采访的过程中应注重采访氛围的愉悦、采访过程中可以相对直接, 并且可以引人一些现在比较流行的语言, 拉近与年轻人的距离; 而对权威人士或者明星的采访, 则一定要注意避免受到光环效应将事情本来面目还原出来。听到记者这样的表述后, 很多案件中的被告都会配合记者进行采访, 因为这符合受访者的心理需要, 通过一个公开的平台将自己的委屈或是自己的道理表达出来, 可以有效缓解其心理压力。在此过程中, 记者要专心倾听对方的谈话, 适时地给予反馈和沟通。同时, 按照心理上的“互惠原则” , 对受访者所表达的内容表示肯定, 也会促使对方在采访中投人更多的积极情绪。除此之外, 还有一些社会大众拒绝采访是因为不想暴露在大众眼前, 不习惯个人隐私外泄。对于这样的受访者, 记者要重点分析其拒绝心理产生的原因, 并对症下药。例如, 答应受访者会在新闻播放时隐藏其姓名, 并通过技术改变其声音和相貌。通过这样的方式减少受访者的疑虑, 达到完成采访的目的。
三、结语
新闻采访不能单靠语言上的交流, 还要对心理方面的问题进行关注, 新闻记者应提升对心理学的重视, 积极地学习心理学, 将心理学与新闻采访有机结合在一起, 使新闻采访可以创造出更大的价值, 得到更多的收获。
