一、心理效应和管理工作心理效应是一种心理现象，也是一种心理规律，是一种连锁反应。即某事物和人物发生反应，引起其他人物或事物跟着发生系列变化。所有的事物都有正反两个方面，心理效应也一样，它可以分为积极的心理效应和消极的心理效应。。因此，正确的认识并利用心理效应，在日常工作生活中具有重要的意义。开展心理服务工作，要重视发挥心理效应的积极作用，降低心理效应的消极影响，从而有效影响员工的心理行为。
以“温水煮青蛙效应”为例，温水煮青蛙效应是指把一只青蛙扔进开水里，青蛙会由于疼痛本能地跃出水面，寻求生存机会，而放在温水里逐渐加热时，开始适应水温不会反抗，并随着水温升高无力反抗而死去。开展管理工作不能做温水里的青蛙，应当未雨绸缪，居安思危，有强烈的忧患意识。危机发生以后，亡羊补牢的工作做得很好，但是在防患于未然方面，往往缺乏预见性，既不能有效化解员工心理的负面效应，也不能有效利用员工心理的正面效应，不能围绕各种可能发生的心理问题制定相应预案，不能根据情况的变化调整工作方法。发生问题才想起总结教训，忽视了把问题想在前、防在前。心理服务贯穿经常性工作、思想工作和管理工作，有针对性地对敏感时期、重要时间节点确定相应的心理服务内容、工作重点和方式方法，制定心理服务工作预案，实行有效地危机干预，高标准实现两个确保。
再以“森林效应”，为例。森林效应是指，荒郊里的独树，即便成活也多半无法成才；如果独木成林，则树林中的树木为了争夺阳光，争先长高，使树木成才率大增。这就是“森林效应”。“森林效应”提醒我们：通过集体这个大家庭，人能得到更好的成长机会，集体里的良性竞争、人际交往等活动更能刺激人的心智，积极向上的集体能历练出优秀的人才，不健康的集体却能让人变得消极而一事无成。公司员工思想观念、文化素质、生活习惯、性格特征都有很大不同，要使青春涌动的心灵保持健康和谐，必须有一个良好的内部环境。因此要营造积极向上的文化环境，广泛开展群众性文化体育活动，从而对员工起到“润物无声”的作用，在丰富多彩的文化环境中释放压力、净化心灵、陶情励志；要营造融洽和谐的工作环境，巩固和发展团结友爱和谐纯洁的内部关系，用真挚的员工情、员工爱成为员工的“心灵守护者”；要营造公平公正的发展环境，进一步纯正公司风气，“阳光”处理涉及员工切身利益的敏感问题；要营造轻松愉悦的工作环境，对员工多关心帮助、少苛求挑剔，多减压释负、少层层加码，多雪中送炭、少雪上加霜，切实使员工工作张弛有度，身心愉悦。
二、心理效应在企业管理中的重要性
在走进社会的历程里，我们经常会被尴尬与无奈困扰。比如：我们经常向不认识的人打招呼，因为我们错把他们当成了自己认识的人；当好朋友出现在眼前时，我们竟然叫不出他的名字了；正激情澎湃地说着话，竟然不知道说到哪里了，不知道下面该说什么了；自己一直好好保管的的资料，要用时，却怎么也找不到了；匆匆走在路上，竟然听到有人叫自己，回过头去，却发现没有人和自己打招呼……
我们经常会很骄傲地说我们是万物之灵，因为我们拥有地球上最聪明的大脑，我们拥有无穷的智慧；同样，我们也经常会因为我们的能力低下感到羞愧，大千世界千变万化，我们是人，不是神仙，不可能有鹰一样敏锐的洞察力，狗一样灵敏的嗅觉，也不可能拥有蝙蝠那样的听觉细胞。
人类的感觉是有限制的，管理者必须要掌握这个重要的特征。我们在管理的过程中，经常需要凭借当时的感觉马上拿出有效的策略，有利于争取时间紧握机遇，机会一闪而过，容不得我们半点犹豫。可是，我们必须要大胆地承认，我们的感觉是有限度的，存在着严重的缺陷。所以，作为管理者不能片面地过分的相信自己的感觉，要尽量去听一听自己下属的意见，用平和的心态去和下属进行最诚恳的交流。三个臭皮匠顶个诸葛亮，只有采纳多人的感知才能找到最好的方案。
“一千个人心目中，就会有一千个哈姆雷特”，这就是因为我们每个人的感觉都有自己独特的特点。这主要是受各人的身体器官限制，还受到各自的性别、年龄、生活环境等诸多因素的干扰，所以对同一事物产生了千奇百怪的感知现象，这是幸事，因为有差别，才能碰撞出奇异的火花，才会创造更美的世界。作为管理者，就要巧妙地引导大家把各自的差异进行合理的碰撞。
心理学是是研究心理学基本原理和心理现象的一般规律的科学，是研究人的心理现象产生与发展历程的最普通规律的科学，它探究的领域包括两个方面，一是心理现象的一般本质，二是心理发展的基本规律。比如：感知是怎样产生的，干扰感知的要素有哪些，思维能分成哪些种类，思维该怎样来评判，记忆的一般历程，避免遗忘的方法有哪些？气质与性格可以分为几种？不同的气质与性格的特征怎样。通常，上述规律可适合于每个人和他们所进行的一切活动。管理心理学是工业心理学分支，它把心理学内容借用在分析、说明、指导管理行为的活动中，专门来探究管理活动中大家产生的心理现象、历程和演变规律的科学。它的研究方向主要是研究各部门中人的心理规律，以此来提升管理者自身的超前感知能力、方法指导能力以及科学掌控下属心理的能力，从而达到更科学的管理目的。如：如何激发自己下属的积极主动性是加强管理的一个重要的方面。有能力的管理者不是任何事情自己都亲力亲为，而是善于激发员工的主动性，让他们来想事情、干事情，让他们自己创造性地完成一切工作，领导者也展现了自己的领导才能。如果想提高员工的主动性，让员工找到归属感，就必须运用心理学的基本规律，详细研究本部门人员的可调动因素，研究哪些因素最能激励员工，如何正面强化员工的积极行为，如何转变员工的不积极行为等。这全部是管理心理学必须探究的环节。再看决策，它也是管理工作中的一个核心环节。部门领导人的决策是否科学有效，对部门的前程起到了举足轻重的作用。什么是决策？从心理学的视觉来分析，心理学即人的思维、意志过程。各部门的领导者在重要的决策颁布之前，一定会先对自己部门的各个环节展开调查，进行合理地组合加工，然后才尝试制定出多种方案，让大家在这些方案中选出自己认为最好的方案提交，最后再达成共识找到最佳方案。从而来作出最合理的决策。此过程本质就是思维过程，即人类的高端认知过程。领导者不但要有迅速作出科学决策的能力，还要拥有果断的意志。领导者当断不断就会反受其乱，即便有了好的方案，领导者犹犹豫豫就会丧失机遇。由此看来，管理心理学就是用来解决管理进程中所遇到的实际问题，它是在合理运用心理学基本规律的基础上进行的。所以可以这样说，管理心理学是以一般心理学为依据的，管理心理学是一般心理学在实际工作中的合理运用。两者存在着紧密的联系，那就是普通与特殊联系、主干与分支的联系。
三、企业管理中如何应用心理效应
在心理学的发展进程中，我们会找到很多好玩而有效的效应，这些好玩的效应有利于大家很好地理解教育学这门课程，同时，管理者掌握了这些效应，就会让自己所在的企业受益无穷。
人无完人，金无足赤，每个人都有自己的缺点。作为管理者要做发现员工的缺点并不可怕，只有发现缺点才能解决缺点。一方面企业可以可以进行培训，尤其是针对问题实施个性化的培训。另一方面，也可以运用鲨鱼效应，变短处为长处。对的工作细节进行分析和把握，运用人力资源管理等现代科学，将员工放到更适合他的岗位上去。企业在成长的历程里，职工个体的优劣和企业自身发展的优劣是相辅相成的，个体进步发展的同时也能促进企业的进步与发展，反过来，企业进步发展的同时，也能带动职工个人的进步发展。企业的目的就是需要自己的职工时刻进步、时刻发展，而进步发展的历程会让部门的效应进一步显现，会让企业更有战队力和竞争力。
“首应效应”也叫“第一印象效应”，这是一个非常重要的效应，指的是人在初次见面时，会给对方留下第一印象，这个印象会深深刻在对方的记忆里，并长期处于主导位置。现实生活和社会心理学实验研究都证明：人们在第一次与某人或某物相接触时留下的印象持久而深刻。你只有一次展示自己的机会，错过了想再改变会很难。
“首因效应”不容忽视，和大多数事物一样，它也有正反两个方面，我们在实际的管理进程中要善于利用“首因效应”，可以利用对人的第一印象来判断一个人的优劣。但“首因效应”又存在弊端。首先利用第一印象来判断一个人的优劣，常常会被一些显性的现象所欺骗，影响了自己对一个人真实情况的掌握。还非常可能以貌取人，让自己被假象所蒙蔽而没有察觉。因此，我们在了解下属时，一定注意合理运用“首因效应”，既要利用第一印象来判断、更要长期地观察。而另一方面，运用首因效应我们要学会注重仪表，至少让人看起来干净整洁。整洁容易留下严谨、自爱、有修养的第一印象，同时，注意言谈举止，让自己显得落落大方，倘若还能做到言辞幽默，侃侃而谈，举止优雅，可谓是锦上添花，一定会在对方心里得个高分。并且这一印象会长时间地左右对方未来对您的判断。
近因效应刚好与首因效应相反，它也被称为“新颖效应”，是指多种刺激同时呈现时，对他人产生的印象主要来源于最后的那个刺激，也就是在相处时间里，我们对他人的了解会越来越多，他人最后留给自己的印象会刻在记忆的深处，占据大脑的主要位置，遮掩住了之前对此人的印象。分别很久没有相见的朋友，最后分手时的场景会深深地刻在自己记忆深处，也会把这个印象作为朋友的形象加以保留。一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，大概只能说上两、三条，这也是一种近因效应的表现。在学习和人际交往中，这两种现象很常见。
近因效应也同样有正反两个方面，我们在管理时，要善于利用此效应的正面效应，同时还有要避开它的负面效应。此效应容易让我们只是依据他人一件事情去判断这个人的优劣，忽视实际和本质的关系，让我们不能对一个人或事情作出最公正的评判。但如果运用得当，也可以让我们给别人造成更好，更强的正面印象。
再比如，晕轮效应是个以偏概全的效应。美国最有名的心理学家爱德华·桑戴克在二十世纪二十年代就提出了这个理念。他说，我们在评判一个人的优劣时，经常不考虑全局，而是会不自觉地从部分出发，只关注一点，从一点而推算出总体印象。我们认为一个人是好人，我们就容易对他的所作所为都进行肯定，无论优劣都认为是好行为好品质；我们认为一个人是坏人，我们会用消极的眼光来看待他，无论他的所作所为是否优劣，我们都觉得他的行为是不好的，他所有的品质都是低劣的。这好比是刮风天气前的一夜，月亮四周呈现出的圆环（月晕），实际上，月晕只是月光的扩大化。因此，桑戴克就把这种心理现象叫做“晕轮效应”，或者叫做“光环效应”。 “光环效应”对我们有很大的干扰。因为它只是依据人的某个方面的特征来进行的判断，容易出现差错。例如，我们看见有的人一次表现非常棒，我们就认定他是好人，而对犯了一次过错的人，我们认定他就是一个坏人，因此，光环效应是一种消极的效应，它容易蒙蔽我们的眼睛，把我们对人的印象引入歧途。从认知的方面观察，晕轮效应是一种主观的心理臆测，它往往关注事物的表面特征，容易从部分推及全部，还容易把一些并不相干的事情联系起来，妄下结论。它是受主观偏见控制的绝对化倾向。
晕轮效应会影响我们正确的判断力，会让我们的双眼蒙蔽，不能看到有缺点的人身上的闪光点。也无法清楚地看到优秀人才身上的某些不足，会做出“绝对好人”、“绝对坏人”地极端判断。实际上，生活中，绝对的好人和绝对的坏人是没有的。因此，晕轮效应的负面影响就是以偏概全，进而干扰了我们对人作出公正的评价。
管理者正确掌握晕轮效应，会让管理者擦亮眼睛，能正确评价自己的员工，不按照内在的标准将人分类，更不对员工施加心理影响。我们既不能因某人某些方面的长处就一俊遮百丑，也不能因某人犯了错误就搞成王败寇。再者，掌握晕轮效应对管理者非常重要，它会让管理者掌握下属之间发生矛盾的原因，从而来对症下药，更好地开展管理工作。
当然，我们需要掌握的心理效应还有许多，作为管理者，我们一定要熟练掌握并巧妙运用此类效应来高效地进行管理。如果我们掌握不透彻，运用不合理，如果在容易受“首因效应”干扰的情况下，再受一点“晕轮效应”的影响，不仅在选人，看人，识人环节容易产生负面影响，更容易加剧企业内耗，进而引发危机。
