在网络心理咨询实践指导手册中,对网络心理咨询的目标是这样描述的:“网络心理咨询的目标是激发来访者的认知—情感的学习过程,从而使其有可能重新获得或提升其自我效能感和合理行为的能力。”具体到高校网络心理咨询还包括以下目标:
随着国家的发展,有更多的青年一代能够享受高等教育。高等教育已经俏然从少数人享受的精英教育转变为大众教育。大学教育的目的从培养少数国家需要的高级专门人才向培养具有高素质人才的教育目的转变。配合高校大学生思想政治工作的开展,引导大学生树立积极向上的价值观和人生观,形成积极的人生态度,促使他们成为具有良好的社会适应能力、能够积极有效地应对人生种种挑战的人,成为高校教育一个重要的目的。而高校中网络心理咨询需要解决学生成长过程中遇到的烦恼和困惑,配合高校的思想教育,在提高学生心理素质和思想素质方面发挥着积极的作用。
大学生正处在身心发育的峰颠时期,无论是生理、心智还是情感都发展到了高峰。生理成熟特别是性成熟是一个重要的特点。心智的成熟表现在他们理性思考问题的能力已经基本具备,而情感的发展表现得丰富而强烈。在这个阶段,他们的意志、自我意识、理想、信念以及世界观方面也已经有了全面的发展,但是一切又都还没有定型,可塑性极大。人生的一些重大课题诸如学业、就业、成家立业等都需要他们去面对。而精神层面的思考,关于人生目的、生命的价值和意义也是很多大学生们苦苦思索的话题。因此,这个时期的学生情绪特别容易波动,人格也不够稳定,“郁闷、迷茫、烦恼”是他们描述自己心理失衔状态出现最多的词汇。网络心理咨询在学生这一个成长时期可以通过和学生的良好互动,促进学生的人格和谐成熟,引导精神心灵的升华。

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