调适来访者内容期望的过程是咨询过程中重要组成部分。可以使来访者对自身问题认知的程度变得趋于客观和适当的过程，从而提高来访者的自知力。一般越是有心理问题的人在康复的过程中越显得急躁和没有成就感。在临床上强迫症患者一般期望自己的强迫观念和强迫行为能够迅速地消失。当咨询过程中症状有所缓解和减轻的时候，由于他们有较高的期望而看不到自己的进步和改善。内容期望体现较为明显的疗法是森田疗法。森田疗法与其他心理疗法的不同是其他心理疗法视内心的焦虑或不安为\”异物\”，欲予以排除，而森田疗法则与此相反，认为不必排除内心的焦虑或不安。存在的差异就体现出了来访者过高的内容期望。森田命名为\”神经质\”的人，即具有强烈的发展的欲望、强烈的自我内省气质的人易得神经症。即神经症患者主要的性格特征可归结为四类：自我内省的、理智的、自觉的；执着性强；动辄担心、忧虑，而且感受性强；欲望强烈。
强烈的发展欲望会导致对事情不符合客观事实的过高的期望；过强的内省意识会降低对内在情绪变化的阈限，提高敏感性，从而产生想要排除不良情绪的过高期望。
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