积极关注的原则主要有四条:
(一)尊重求助者
尊重意味着完整地接纳一个人。咨询员要把求助者视为有人权、有价值情感和有独立人格的人,这是建立人们相互尊重、互相平等的基础。
(二)温暖的态度
温暖包含了温和、亲切和温厚等意思。表示对求助者的一种发自内心的关心、友善的态度。俗话说,“好言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,温暖的态度要求我们要非常讲究语言的表达艺术,通过委婉、关切的表达来传送出温暖的情感态度,让求助者感受到深切的关怀。
这跟咨询师中立的态度和助人的职业特点有关。咨询师不是道德伦理学家,不评判求助者行为态度情感的是与非,而是要关心那些行为情感态度给个人成长发展所带来的影响。关心求助者所关心的事情,表示愿意和他们一起探讨其所面讨其所面临的困惑,就是最好的承诺。
(四)及时分辨和确认求助者自身的积极力量
我们始终不渝地坚信罗杰斯的观点,每个人身上都有自我成长的力量,每个人身上都有“闪光点”。咨询当中,我们要善于从求助者的字里行间去发现他所体现出的一种积极的东西。
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