一、质询的含义
质询技术有的人也称为“对质”、“面质”技术。质询是咨询者对求助者表述的感受、想法和行动中的明显差异、矛盾、冲突和含糊的信息进行反馈，引导求助者发现不一致的地方，从而引起深入思考和探讨的技术。在面对面的咨询中，质询可能针对各种混乱不一致的信息进行，比如言语和非言语行为、言语和行动、言语的前后之间、非言语信息之间、言语信息内容和环境之间的不一致进行质询，而网络心理咨询的质询基本上只能关注书面语言信息前后混乱和自相矛盾的地方。一个好的质询往往发人深省，引起心灵的震动。
二、质询的目的
质询的目的是引导求助者正视自己有意无意回避内心冲突，或者是将他看不清楚的矛盾清晰地呈现出来，引起他的深入思考；或者让他面临一种强烈的心理冲突，到达一个临界点，使问题处在必须思考，不能回避状态。它要引起求助者的思想和情感震动，为进一步的发生改变做好难备。
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