心理咨询中情感反应的目的主要有：
(一)让求助者觉得咨询师能够关心体会自己的情绪，自己的情感
我们知道，对求助者情感的感受和反馈，最容易拨动求助者的心弦，从而感觉到咨询师对自己的关心、理解、温暖和真诚，它会促使求助者愿意向咨询师倾诉内心的痛苦，以寻求支持和帮助。
(二)有助于求助者安全、真实地感受以及表达自己的真实体验
罗杰斯认为，人在不断被价值条件化的过程中，变得离开自己真实的感觉越来越远，这就阻断了自我实现的源泉，并带来各种心理问题。人们认识真实的自我，感受自己的真实体验，是重新寻找到成长力量的第一步。让他们真实地表达自己，也是一种恢复心理力量的过程。
(三)帮助求助者控制自己的情绪
情感就像水流，当强烈的情绪形成时，会携带强大的具有破坏性的力量，它一定需要一个宣泄的渠道，当有恰当的地方流走时就不会淤积，能够使人尽快恢复控制感。咨询师的情感反应，正是起到了引导情绪走向一个恰当的地方之举。当求助者感受到自己的情绪被咨询师深切体验到时，往往表达自己内心的一种轻松感，这时候，他们不再过激和冲动，开始有能力冷静面对情绪后面的问题了。
当允许求助者打开和释放自己的情感时，他们的心理能量和幸福感就会产生。 之所以释放情感后会感到幸福，是因为深层的主导情感具有生存价值。例如，愤怒可以使个体保护自己的权利，并建立个人领域的界限。具有认识和表达愤怒的能力是心理健康自我肯定的基础。而且，愤怒的报答也可以起到在亲密朋友之间消除误会，防止关系变得枯燥和乏味的作用。愤怒和厌恶情绪的表达和释放后，随之而来的可能是关爱情感的表达：痛苦和伤心之后可能是高兴和喜比恐惧消除后可能会产生更强的信任感。因此，在让他们能够自由表达情感时，他们的情感控制能力会增强，积极情感也会逐渐增多起来。
(五)帮助求助者识别和准确区分不同的情绪感受
我们对自己的认识是很肤浅的。当很多人在表达一种强烈情绪时，并不能清晰地觉察到自己的真实情绪是什么，是爱?是内疚?是愤怒2还是怨根?特别是那些从小被教育应该克己的人，他们总是压抑自己的真实情绪，因此心理问题难以解决。我曾咨询一个失恋的学生，她因失眠、掉发、紧张前来咨询。起因是她失恋两个月了。她反复地强调她曾经的男朋友如何好，如何成熟，自己如何地需要向他学习等，而闭口不谈自己内心受到的伤害。通过咨询，渐渐才看清了困扰自己的真实情绪，“我是咽不下这口气!”当她声相俱下地把这个愤怒和怨恨的情绪表达出来以后，突然觉得浑身轻松了。网络心理咨询中，我们同样需要通过情感反应的技术，逐渐引导求助者识别面对自己的真实情绪和内心的脆弱，从而走出情绪的困扰。
