求助者所叙述的症状有神经症或者精神疾病特点，比如抑郁、嗜吃，或者抑郁症、精神分裂症等药物治疗期间寻求咨询的案例。
一、理解求助者咨询目的
希望获得咨询的指导或者了解自己的问题解决的途径。
二、特点
(一)自觉意识明显
(二)神经症症状较轻微者可以通过交流进行自我调整
(三)正在接受药物治疗的情感障碍和精神疾病患者
三、咨询原则
(一)坚持药物治疗并根据求助者情况给予心理支持
(二)转介
四、咨询策略
对正在进行药物治疗的人，给予情感支持和鼓励，并嘱咐积极配合药物治疗对轻度神经症进行问题的解释，必要时进行转介。
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