心理咨询师情感反应的原则主要有:
(一)充分体会求助者的情绪
当一个人被问题所困扰时,总是携带着大量的负性情绪,而这些情绪往往会妨碍理性的思考,使问题难以得到解决。要想将求助者引向更理性的方向,我们首先要去感受和体会他的情绪,让情绪逐渐平静下来。
(二)识别求助者表达情绪的词汇
求助者会用各种词汇诸如恼怒、郁闷、心烦和困惑等词语来表达自己的心情,我们要善于在倾听中去捕捉它。科米尔将情感词汇分成五个类别:愤怒、恐惧、冲突、悲伤和幸福。这每个类别都可以分解为一系列更为具体的情绪。我们要学会去感受和运用它们。
(三)咨询师使用自己的语言,选择恰当的情感词语作出反应
在网络咨询中,这样的情绪反应是必不可少,也是至关重要的。它使得求助者和咨询师之间的心理距离迅速拉近。
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