在心理咨询过程中恰当运用结束技术可以有下列的功能:
1、每次咨询结束时,摘要咨询所谈的内容,可以统整当事人的学习。
2、触动当事人未解决的问题。
3、增强当事人独自面对问题的信心
4、处理当事人转介前的不安与疑惑
各项功能祥述如下:
一、 每次咨询结束时,摘要咨询所谈的内容,可以统整当事人的学习
每一次咨询结束时.咨询员应摘要该次咨询过程所谈的重点。咨询员的摘要,有助于当事人回顾咨询过程触及的问题、统整咨询过程中的学习、预备下一次的咨询。咨询结束的摘要,也可以由当事人作整理,同样具有以上的效果。详细的案例请看“第十一章摘要技术”。
二、 触动当事人未解决的问题
当事人面对咨询关系终止时,有如置身在分离的情境中,哀伤的情绪会一涌而出。分离的哀伤是一种正常的反应,但是如果分离的哀伤影响了咨询关系的结束,表明咨询结束的分离触动了当事人另一问题,让当事人在毫无知觉下,陷人过去未处理的情绪中。
三、 增强当事人独自面对问题的信心
在咨询关系结束前,有些当事人已经习惯咨询员的陪伴,在咨询结束后,当事人因为少丁陪伴的对象,因此没有信心独自面对问题。咨询员处理这类问题时,可以协助当事人回顾自己的进步状况,以提高当事人独自面对问题的信心。
四、 处理当事人转介前的不安与疑惑
当咨询员无法帮助当事人时,在征求当事人同意后,将他转介给别的咨询员或别的咨询机构,在转介之前,咨询员必须终止两人的咨询关系。当事人在转介之前,因为不了解新环境的状况,因此会有疑惑与不安。咨询员必须处理当事人当下的情绪,让当事人能顺利转介。